Политика за поверителност

Важна информация

Тази политика за поверителност се прилага за всички услуги, предлагани от MuscleForge BG, и е в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

1. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни е MuscleForge BG, регистриран в България, който определя целите и начините за обработка на вашите лични данни. При въпроси относно тази политика за поверителност или обработката на вашите данни, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

2. Какви лични данни събираме

Събираме следните видове лични данни:

Данни, предоставени от вас:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Имейл адрес
• Фитнес цели и предпочитания
• Здравословна информация, споделена доброволно за целите на тренировките
• Друга информация, споделена в запитвания или съобщения

Данни, събирани автоматично:

• IP адрес и местоположение
• Тип на браузъра и устройството
• Информация за посещението на уебсайта
• Бисквитки и подобни технологии за проследяване

3. Цели и правно основание за обработка

Предоставяне на услуги

Правно основание: Изпълнение на договор

Използваме вашите данни за осигуряване на фитнес услуги, създаване на персонализирани тренировъчни програми, консултации и поддържане на връзка с вас.

Маркетинг и комуникация

Правно основание: Законен интерес/Съгласие

С ваше изрично съгласие можем да ви изпращаме информация за нови услуги, промоции и съвети за здравословен начин на живот.

Подобряване на услугите

Правно основание: Законен интерес

Анализираме данните за подобряване на нашите услуги, уебсайт и клиентско обслужване.

Правни задължения

Правно основание: Правно задължение

Съхраняваме данни за изпълнение на счетоводни и данъчни задължения съгласно българското законодателство.

4. Споделяне на данни с трети страни

Вашите лични данни няма да бъдат продавани, отдавани под наем или споделяни с трети страни, освен в следните случаи:

• Доставчици на услуги: Работим с доверени партньори за техническа поддръжка, хостинг и анализ на данни, които са обвързани с договори за поверителност
• Правни изисквания: Когато е необходимо по закон или за защита на наши или ваши законни интереси
• Медицински специалисти: При необходимост и с ваше съгласие за осигуряване на специализирана помощ
• Застрахователи: При необходимост за уреждане на застрахователни случаи

5. Международни трансфери на данни

Някои от нашите доставчици на услуги може да се намират извън Европейския съюз. В такива случаи гарантираме, че трансферът се извършва в съответствие с GDPR, чрез подходящи гаранции като стандартни договорни клаузи или сертификации за адекватно ниво на защита.

6. Период на съхранение на данните

Данни за услуги:

За времетраенето на нашата бизнес връзка плюс 5 години за счетоводни цели

Маркетингови данни:

До оттегляне на съгласието или 3 години от последната активност

Данни за уебсайта:

Бисквитки и логове се съхраняват до 2 години

7. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права:

Право на достъп

Можете да поискате информация за данните, които обработваме

Право на поправка

Можете да коригирате неточни или непълни данни

Право на заличаване

При определени условия можете да поискате изтриване на данни

Право на ограничаване

Можете да ограничите обработката в определени случаи

Право на преносимост

Можете да получите данните си в структуриран формат

Право на възражение

Можете да възразите срещу определени видове обработка

Как да упражните правата си:

За упражняване на горепосочените права, моля свържете се с нас чрез контактната форма. Ще отговорим на заявката ви в рамките на 30 дни. Имате право и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни на Република България.

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу:

Шифроване

SSL/TLS защита на данните в движение

Контрол на достъпа

Ограничен достъп само до оторизиран персонал

Редовни резерви

Сигурни резервни копия и възстановяване

9. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност при необходимост. Значими промени ще бъдат съобщени чрез имейл или чрез известие на нашия уебсайт. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница за последни актуализации.

10. Контактна информация

При въпроси относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас:

Чрез: Контактната форма на уебсайта

Административна отговорност: MuscleForge BG

Юрисдикция: Република България

Надзорен орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)